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Resumen de administración

En este artículo aprenderás qué pueden administrar los usuarios admin en Floral Stock, qué páginas apoyan el trabajo diario y dónde encontrar la guía detallada para cada tarea.

Marcador de video

Agregar un video breve de administración que muestre el panel, Configuración, Inventario, Entrada de datos, Órdenes, Órdenes recurrentes, Historial de cargas, Errores de importación y Notificaciones.

Antes de empezar​

Usa una cuenta de administrador. Algunos cambios de cuenta, precios y organizaciones pueden requerir un super administrador.

Áreas principales de administración​

  1. Abre Configuración para administrar fincas, orígenes, productos, imágenes, markups, ajustes, historial de cargas y errores de importación.
  2. Abre Inventario para revisar disponibilidad, asignar fechas de llegada, editar filas, descartar filas, restaurar filas y exportar reportes.
  3. Abre Entrada de datos para cargar archivos de disponibilidad o ingresar disponibilidad manualmente.
  4. Abre Órdenes para revisar órdenes de clientes, confirmar o rechazar órdenes, modificar cantidades, exportar reportes y reintentar notificaciones.
  5. Abre Órdenes recurrentes para revisar solicitudes recurrentes, fijar precios, agregar excepciones y cancelar solicitudes cuando sea necesario.
  6. Abre Notificaciones para revisar mensajes de órdenes, cargas y cuentas.

Qué suelen hacer los administradores​

Los administradores mantienen activo el flujo de ventas. Un día normal puede incluir revisar cargas nuevas, resolver errores de importación, confirmar órdenes, responder preguntas de clientes y verificar que las fincas y los productos estén listos para comprar.

Rutina diaria recomendada​

  1. Revisa Notificaciones para ver cargas fallidas, órdenes pendientes y mensajes que necesitan atención.
  2. Abre Historial de cargas para confirmar que los archivos recientes de las fincas se procesaron correctamente.
  3. Abre Errores de importación y corrige las filas que deben convertirse en inventario disponible.
  4. Revisa Inventario para encontrar fechas de llegada sin asignar o filas que deben ocultarse.
  5. Abre Órdenes y atiende órdenes nuevas antes de que las fincas preparen el cumplimiento.
  6. Revisa Órdenes recurrentes para solicitudes que necesitan precio o aprobación del cliente.

Leer el panel​

Ingresos cuenta el dinero que efectivamente facturaste: órdenes confirmadas o completadas. Una orden que sigue pendiente, que está retenida por revisión de precios, o que fue cancelada o rechazada no aporta nada, así que la cifra no se mueve cuando se anula una orden. La gráfica Ingresos · Órdenes y Mejores fincas usan la misma regla, así que todas las cifras de dinero de la página coinciden.

Órdenes cuenta de otra manera, y a propósito: cuenta cada orden colocada en el período, sin importar en qué terminó. "Cuántas órdenes entraron" y "cuánto facturamos" son preguntas distintas, y el panel responde ambas en lugar de mezclarlas.

Las órdenes que quedan fuera de ingresos se registran en su propia tarjeta, agrupadas por lo que harías con ellas:

  • Pendientes: colocadas y avanzando, aún sin facturar.
  • Retenidas por revisión de precios: bloqueadas hasta que resuelvas cargos de precio en conflicto. Estas son las que te necesitan.
  • Canceladas: canceladas o rechazadas, y cerradas.

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